Każdy psycholog i prawnik który zajmuje się rozwodami powie Ci że najczęstszym problemem małżeństw są kiepskie umiejętności komunikacyjne. Ludzie mają kłopoty ze swoimi związkami bo nie nauczyli się słuchać ani komunikować.
Bariery w komunikacji
Oto kilka rzeczy które nie pozwalają ludziom komunikować się ze sobą skutecznie i efektywnie:
- Nie wiedzą jak właściwie się porozumiewać
- Nie poświęcają czasu na to aby pomyśleć co chcą powiedzieć
- Nie myślą o tym co może czuć i myśleć partner
- Boją się żeby się zbytnio „nie obnażyć”
- Boją się złości partnera
- Nie chcą zranić poczucia akceptacji i empatii u partnera
Ludzie się pobierają bo chcą spędzić ze sobą resztę swojego życia. Mają nadzieję na wspólny rozwój i tworzenie związku który sprawi że będą się czuć zdrowi emocjonalnie. Dwa czynniki które są niezbędne aby to osiągnąć to empatia i akceptacja i są one udziałem obojga partnerów.
Empatia to umiejętność postawienia siebie w sytuacji kogoś innego – umiejętność takiego samego odczuwania i rozumienia jego położenia.
Okazywanie empatii i akceptacji to warunek konieczny aby związek był silny. Zobacz jakie umiejętności komunikacyjne umożliwiają stworzenie dobrego klimatu dla empatii, akceptacji i zrozumienia.
- To dwuetapowa odpowiedź na stwierdzenie Twojego partnera
- Zawiera w sobie opis emocji która znajduje się w tym stwierdzeniu oraz przyczynę tej emocji. Oto przykład:
„Chyba jesteś zły z powodu tego co się stało dzisiaj w pracy co?”
„Jesteś na mnie bardzo zła że przyszedłem tak późno z pracy co?”
Dlaczego aktywne słuchanie jest takie ważne?
Aktywne słuchanie jest ważne ponieważ pokazuje że rozumiesz co mówi Twój partner i jak ważne są dla niego uczucia które się z tym wiążą.- Słuchanie aktywne oznacza ponowne stwierdzenie, własnymi słowami, tego co powiedziała druga osoba
- Weryfikuje czy to co powiedziała jest dla ciebie zrozumiałe
- Pokazuje że słuchasz, jestes zainteresowany i skupiony na drugiej osobie
Aktywne słuchanie nie oznacza zgadzania się z drugą osobą. Celem jest okazanie partnerowi że słyszysz i rozumiesz jego komunikat i punkt widzenia. To dobre dla Twojego związku z kilku powodów:
- Fakt, że ktoś okazuje że chce zrozumieć co myślisz i czujesz sprawia że czujesz się lepiej
- Tworzy dobre uczucia wokół drugiej osoby
- Ponowne stwierdzanie i weryfikowanie zrozumienia komunikatu poprawia komunikację oraz zmniejsza liczbę nieporozumień
Inne przykłady aktywnego słuchania:
„Wydawałeś się na prawdę zmartwiony sposobem rozwiązania tego problemu”
„Złościsz się gdy znajdujesz błędy w sprawozdaniu swojego pracownika”
„Wydaje mi się że jesteś teraz bardzo zajęty, zadzwonię później”
Inne umiejętności komunikacyjne
Umiejętności komunikacyjnych jest oczywiscie więcej i one wszystkie mają znaczenie ale gdyby je tu opisać artykuł skończyłby się pisać za trzy lata :) Wiec co jeszcze jest ważne: zadawnie otwartych pytań „podsumowujących” które sprawdzają zrozumienie i upewniają partnera że może się otworzyć i komunikować za pomocą neutralnych pytań i zdań.
Otwarte pytania zaczynają się od słów Co, Jak, Czy, Dlaczego albo po prostu od „Powiedz mi…” :)- Otwarte pytania ośmielają partnera i czynią współtwórcą tematu rozmowy
- Angażują partnera dając mu szansę na wypowiedzenie się i wyrażenie tego co myśli i czuje
- Istnieją po to aby partner poczuł się zaproszony do rozmowy
- Przydają się jeśli partner jest cichy albo niezbyt skory do rozmowy
- Pozwalają poradzić sobie z negatywnymi emocjami (strach albo złość) jeśli pozwolą osobie na wypowiedzenie swoich uczuć
Zdania podsumowujące
Zdania podsumowujące – po prostu podsumowują to co powiedział partner.
- Upewniają partnera w poczuciu własnej wartości pokazując że słuchasz uważnie
- Pomagają skupić się na faktach a nie na emocjach
- Pozwalają wyklarować Twój sposób myślenia i uczucia słysząc twoje podsumowanie słów partnera
- Pozwalają poruszać się między wieloma niezgodnościami załatwiając każdą z nich z osobna.
- Pomagają eliminować złość i zażenowanie skupiajac się na faktach
- Oddzielają ważne rzeczy od nieistotnych
Neutralne pytania i zdania
Neutralne pytania i zdania umożliwiają Twojemu partnerowi otwarcie się i wejście w temat dyskusji.
- Te pytania są bardziej skupione na celu rozmowy niż pytania otwarte.
- Pomagają zrozumieć Twojemu partnerowi czym jesteś zainteresowany
- Polepszają komunikację ponieważ pozwalają zebrać więcej informacji
- Gdy je zadajesz, pokazujesz partnerowi że interesujesz się i słuchasz.
Umiejętności biznesowe w małżeństwie
Może Cię to zdziwi ale niektóre umiejętności znane w biznesie mogą być z powodzeniem używane w pracy nad Swoim małżeństwem. Jak każdy biznes – małżeństwo to związek ludzi. Wiele umiejętności które umożliwiają robienie biznesu umożliwiają trwanie w dobrym małżeństwie. Na przykład planowanie, organizacja, ustanawianie i realizacja celów. Oto niektóre z umiejętności które choć dziwnie brzmią w tym kontekście, na pewno się przydadzą:
- Tworzenie całościowej i spójnej wizji życia które chcesz wieść
- Opracowanie długoterminowej strategii
- Ustanowienie długo- i krótkoterminowych celów
- Stworzenie planu jak osiągnąć wyznaczone cele
- Organizowanie projektów
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie ludźmi
- Ocena postępów i wyników w regularnych odstępach czasu
- Korygowanie celów w razie konieczności
A więc?
Jak widzisz małżeństwo może być czymś bardziej emocjonującym niż kolejna gra strategiczna. Może dawać więcej satysfakcji niż przejście Medal of Honor z zamkniętymi oczami. Niestety wymaga dużo pracy i zaangażowania. Ale jeśli poświęcisz Swój czas dobre owoce będziesz zbierać do późnej starości.